Coup de gueule On vit une époque formidable

[Ldfa]

Ou pas !!!

 

Voici le courriel que je viens de recevoir de mon FAI et surtout ma réponse :

 

 

Bonjour,

 

    Et je suis accusé de quoi au juste ?

 

Cordialement,

 

L'abonné ADSL chez OVH.

 

 

> OVH - http://www.ovh.com

> 2 rue Kellermann

> BP 80157

> 59100 Roubaix

>

>

> Bonjour,

>

> A compter du 1er janvier 2014, conformément à l'article 68 de la

> loi n°2012-1510 du 29 décembre 2012, troisième loi de finances

> rectificative pour 2012 : le taux de TVA applicable sera de 20 %.

> Suite à cette hausse programmée, le tarif TTC de vos services est

> affecté comme suit :

>

> * Offre ADSL Pro : packadsl-18404431 passera à 29.99€ TTC/mois

>

> Ce changement sera répercuté sur vos factures à compter du 1er

> janvier 2014.

>

> D'autre part, OVH Télécom effectue des modifications relatives à

> votre contrat et, en particulier, votre offre ADSL Pro change de

> nom et devient xDSL Express. Ces nouvelles conditions seront

> effectives à compter du 1er janvier 2014. Nous vous invitons à en

> prendre connaissance à l'adresse :

> https://www.ovhtelecom.fr/support/documents_legaux/

>

> Ces modifications concernent les articles suivants :

>

> -    Modification du nom de l'offre

> -    Ajout art.13.5 : Clause relative aux modifications de tarifs -

>   Modification rédaction "Art 14 : création d'une ligne physique" -

>    Ajout dispositions dans "Art 15 : Rétablissement du Service"

> relatives aux interventions OVH au local du Client -    Nouvelle

> rédaction "art 18 : Données personnelles" suite à l'adoption des

> règles internes au sein du groupe OVH. -    Modification rédaction

> art 6 Conditions particulières service de téléphonie "PLAFOND POUR

> TOUTE CONSOMMATION HORS FORFAIT".

>

> Conformément aux dispositions de l'article L121-84 du code de la

> consommation, vous bénéficiez d'un délai de 4 mois à compter du 1er

> janvier 2014 pour procéder à la résiliation sans frais de votre

> contrat.

>

>

> Cordialement,

>

> L'équipe DSL d'OVH

>

> Vous pouvez joindre notre assistance technique et commerciale : Tel

> : 1007 (appel local non surtaxé)

> lundi - vendredi : 8h00 à 20h00 / samedi : 9h00 à 17h00 Fax : 03 20

> 20 09 58 Contact : http://www.ovhtelecom.fr/support/ Guides  :

> http://guides.ovh.com/

 

OVH, c'est vraiment les rois de la communication et de la relation client !!!

           

[Bracam]

Moi j'ai lu cordialement par deux fois, je trouve que le monde évolue vers une fraternité encore inconnue à ce jour.

 

Cordialement, Bracam !