Impossible de finaliser achat sur site vente-privée.com

[divine]

J'ai un soucis par rapport a mes achats sur le web. en principe je n'ai pas de sousis de navigation, forums, ebay, banque, etc.

Mais voila que je n'arrive pas à finaliser un achat sur vente-privée.com.

J'achete l'article desiré, mais des qu'il s'agit de payer avec ma carte bancaire , je clique sur le choix de la carte: visa-carte bleu, mastercard...et j'ai pu voir qu'ils ont une connexion a la société générale) .....j'ai impossible d'afficher la page.

Je reviens en arriere, je recommence, rien a faire.

J'ai le meme message avec mes autre navigateurs (Maxthon 1 ou 2, IE et Firefox).J'ai Kaspersky comme antivirus.

Je n'ai pas ce probleme avec mon ordinateur portable, sur lequel j''ai avast comme antivirus.

Comment corriger ce probleme, j'ai cherche sans resultat.

Merci pour votre aide.

[Raymond]

J'ai un soucis par rapport a mes achats sur le web. en principe je n'ai pas de sousis de navigation, forums, ebay, banque, etc.

Mais voila que je n'arrive pas à finaliser un achat sur vente-privée.com.

J'achete l'article desiré, mais des qu'il s'agit de payer avec ma carte bancaire , je clique sur le choix de la carte: visa-carte bleu, mastercard...et j'ai pu voir qu'ils ont une connexion a la société générale) .....j'ai impossible d'afficher la page.

Je reviens en arriere, je recommence, rien a faire.

J'ai le meme message avec mes autre navigateurs (Maxthon 1 ou 2, IE et Firefox).J'ai Kaspersky comme antivirus.

Je n'ai pas ce probleme avec mon ordinateur portable, sur lequel j''ai avast comme antivirus.

Comment corriger ce probleme, j'ai cherche sans resultat.

Merci pour votre aide.

 

Bonjour divine,

 

As-tu essayé en désactivant Kaspersky, car, si j'en crois tes explications, c'est lui qui doit être à l'origine de ton problème, surtout si cela le fait avec les trois autres navigateurs ?

 

J'effectue aussi quelques règlements en ligne avec Maxthon 2.5.11 en passant par le site sécurisé de la Société Générale sans aucun problème et j'ai Comodo comme pare-feu et antivirus.

[Dixours]

Salut !

J'ai Kaspersky Internet Security 2010 mais je ne rencontre aucun problème pour payer sur Vente Privée.

 

Kaspersky embarque deux modules de protection : un contre le vol de données privées, un avec un clavier virtuel pour entrer son numéro de carte. Ces 2 modules chez moi sont désactivés (car je n'en ai personnellement pas l'utilité). Le problème vient très certainement de tes réglages donc.

 

As-tu essayé de poster un message sur le forum officiel en français ? Ils sont très réactifs

http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=106

[divine]

je vais donc voir sur le forum de kaspersky que je ne connaisssai pas, s'il y a un reglage que je n'aurai pas fait, car je ne vois que ça !

merci pour votre aide.

je posterai la solution des que je l'aurai.