Crash a répétition.

[Palpat]

Bonjour,

J'utilise Maxthon depuis des années et la version 2 depuis des mois, je ne peux d'ailleurs plus m'en passer

Depuis un mois environ j'ai des crash régulier de maxthon 2 (qui fonctionne avec Vista 32bis premium family).

 

Avant j'avais un crash de temps en temps puis c'est passé à plusieurs fois de suite et maintenant c'est presque toutes les 30 secondes ce qui m'oblige a ne plus utiliser la version 2 :' et de revenir a la 1.

 

J'ai ceci comme message :

 

Et en crash info cela :

 

[General]

UID=235844

[CrashInfo]

Code=c0000005

Stack=%0D%0A%3D%3D%3D%3D%3D%3D%3D%3D%3D%3D%3D%3D%3D%3D%3D%3D%3D%3D%3D%3D%3D%3DFault+Info%3D%3D%3D%3D%3D%3D%3D%3D%3D%3D%3D%3D%3D%3D%3D%3D%0D%0AException+code%3A+C0000005+ACCESS_VIOLATION%0D%0AFault+address%3A++77AFB15F+01%3A0003A15F+C%3A%5CWindows%5Csystem32%5Cntdll.dll%0D%0A%0D%0ACall+stack%3A%0D%0AAddress+++Frame+++++Function++++++++++++SourceFile%0D%0A77AFB15F++0D0B3620++0001%3A0003A15F+C%3A%5CWindows%5Csystem32%5Cntdll.dll%0D%0A77AFB071++0D0B3648++0001%3A0003A071+C%3A%5CWindows%5Csystem32%5Cntdll.dll%0D%0A01B4D7CE++0D0B3684++0001%3A0000C7CE+C%3A%5CWindows%5Csystem32%5Cidmmbc.dll%0D%0A00174913++0D0B3690++0001%3A00003913+C%3A%5CProgram+Files%5CMaxthon2%5CMxSk.dll%0D%0A00175396++0D0B3694++0001%3A00004396+C%3A%5CProgram+Files%5CMaxthon2%5CMxSk.dll%0D%0A03F300FC++0D0B3698++0000%3A00000000+%0D%0A

System=%3C--------------------+Maxthon+Information+------------------------%3E%0D%0A%0D%0AVersion%3D2.0.4.5799++++++++Unicode%0D%0A--------+Maxthon+Plugins+--------%0D%0A%0D%0A%3C--------------------+System+Information+--------------------%3E%0D%0A%0D%0AOS%3DGreater+than+Win2K%0D%0AIE+Version%3D7.0.6000.16546%0D%0A--------+Processes+--------%0D%0A%5BSystem+Process%5D%0D%0ASystem%0D%0Asmss.exe%0D%0Acsrss.exe%0D%0Awininit.exe%0D%0Acsrss.exe%0D%0Aservices.exe%0D%0Alsass.exe%0D%0Alsm.exe%0D%0Awinlogon.exe%0D%0Asvchost.exe%0D%0Asvchost.exe%0D%0Asvchost.exe%0D%0Asvchost.exe%0D%0Asvchost.exe%0D%0Aaudiodg.exe%0D%0ASLsvc.exe%0D%0Asvchost.exe%0D%0Asvchost.exe%0D%0Aaawservice.exe%0D%0Adwm.exe%0D%0Aexplorer.exe%0D%0Aspoolsv.exe%0D%0Asvchost.exe%0D%0Ataskeng.exe%0D%0ALaunchApplication.exe%0D%0AWebTemp.exe%0D%0ARivaTuner.exe%0D%0ADLLML.exe%0D%0AVolPanlu.exe%0D%0ATrueImageMonitor.exe%0D%0ATimounterMonitor.exe%0D%0Aschedhlp.exe%0D%0AOpWareSE4.exe%0D%0ACNMNSUT.EXE%0D%0Awmdc.exe%0D%0Arundll32.exe%0D%0Amobsync.exe%0D%0Arundll32.exe%0D%0ACTXFISPI.EXE%0D%0ACTHELPER.EXE%0D%0ACTXFIHLP.EXE%0D%0Aavp.exe%0D%0ASFAgent.exe%0D%0Asidebar.exe%0D%0Arobotaskbaricon.exe%0D%0ALightScribeControlPanel.exe%0D%0Adaemon.exe%0D%0Aehtray.exe%0D%0APcSync2.exe%0D%0AIDMan.exe%0D%0Awmpnscfg.exe%0D%0ADUMeter.exe%0D%0ASetPoint.exe%0D%0Apygrenouille.exe%0D%0Aehmsas.exe%0D%0AEAXLoadr.exe%0D%0AKHALMNPR.exe%0D%0ANotiMan.exe%0D%0Asidebar.exe%0D%0Aschedul2.exe%0D%0Aavp.exe%0D%0AmDNSResponder.exe%0D%0Asvchost.exe%0D%0ADUMeterSvc.exe%0D%0ALSSrvc.exe%0D%0APnkBstrA.exe%0D%0Asvchost.exe%0D%0Asfus.exe%0D%0Asvchost.exe%0D%0Asvchost.exe%0D%0ASearchIndexer.exe%0D%0AWUDFHost.exe%0D%0Aspeedfan.exe%0D%0AServiceLayer.exe%0D%0Ataskeng.exe%0D%0Asvchost.exe%0D%0Awmpnetwk.exe%0D%0AIEMonitor.exe%0D%0AMPAPI3s.exe%0D%0Aconime.exe%0D%0AOUTLOOK.EXE%0D%0Aavp.exe%0D%0ASearchProtocolHost.exe%0D%0ASearchFilterHost.exe%0D%0AMaxthon.exe%0D%0A

 

 

J'ai désinstallé à plusieurs reprises la version 2 mais j'ai a chaque fois ce problème

 

Je suis vraiment désolé d'avoir ces problèmes je suis tellement habitué à ce navigateur et j'ai vraiment de la misère a revenir à exploreur, firefox ou même la version 1 de maxthon...

 

Merci en tout cas de l'aide que vous pourriez m'apporter.

[Dixours]

Bonjour Palpat !

 

Tu n'es pas le 1er à avoir cette erreur qui ne semble pas accuser directement Maxthon (voir ce topic par exemple)

 

Un fichier système Windows semble corrompu (en l'occurence : ntdll.dll) ou tu rencontres un problème de profil d'utilisateur corrompu, ou un programme créé une incompatibilité avec Vista (comme Omnipage).

 

Etant donné que les causes peuvent être nombreuses, il est difficile de te donner une réponse toute faite. Il va falloir creuser un peu.

 

1) As-tu le programme Omnipage installé ? Si oui, tente de le désinstaller.

 

2) As-tu essayé de réinstaller la ressource NTdll.dll d'origine ? (Que l'on peut trouver sur le web) Plusieurs tutoriaux existent pour remplacer cette dll endommagée.

 

Tiens nous au courant, nous essayerons de t'aider du mieux que nous pourrons

 

PS de Ray1 : Attention au lien concernant cette dll que t'a fournis dixours, mon peu d'Anglais me laisse croire que c'est une dll pour Windows XP, si tu as Vista il vaudrait mieux effectuer une réparation de Vista avec le CD d'installation.

 

"#1309, 2006-06-03 09:21:09, by: RM

The version is stated very clearly. (File description: Win32 NTDLL core component, v. 5.1.2600.2180) When a version starts with 5.1, it is stating that it belongs to a release of Windows XP. This file will not work with Windows 98."

 

Je ne possède pas Vista (trop cher pour ma bourse) et je ne sais pas si ce que je te propose est possible avec cet OS, comme cela l'est avec XP, donc prudence.

 

Un scan avec Hijackthis, et une vérification du .log obtenu sur ce site, me semble aussi indispensable, pour éliminer toute corruption volontaire de ton système par un Malware.

[Palpat]

Bonjour,

Merci pour vos réponses a tous les deux

 

Concernant mon problème je ne le rencontre qu'avec Maxthon 2, la version 1 de maxthon fonctionne parfaitement ainsi que explorer ou même Firefox.

 

J'ai bien omnipage d'installé (il s'est installé automatiquement lorsque j'ai insallé une imprimante Canon Wifi chez moi), d'ailleurs je ne sais même plus à quoi il sert ce soft

 

Je vais essayer de le désinstaller pour voir ce que cela donne.

 

Concernant Vista moi aussi j'ai pas bc de sous mais je l'ai acheté quand même autour de 100 € pour une version family premium mais oem

 

 

Edit : j'ai installé Hijack et j'ai fait un scan puis une analyse du log, il n'y a pas de problème (merci je ne connaissais pas cette application )

[ricouz]

J'ai bien omnipage d'installé (il s'est installé automatiquement lorsque j'ai insallé une imprimante Canon Wifi chez moi), d'ailleurs je ne sais même plus à quoi il sert ce soft

 

Edit : j'ai installé Hijack et j'ai fait un scan puis une analyse du log, il n'y a pas de problème (merci je ne connaissais pas cette application )

 

Salut

 

Omnipage est un OCR, un logiciel de reconnaissance de caractères, en quelques mots c'est un outil qui te permet à partir d'une image scannée, de la transformer en texte (pdf, word, txt), bien-sûr si l'image scannée est un document et pas une photo de tes dernières vacances

 

En ce qui concerne Hijack, j'ajouterai juste qu'il faut faire attention quand on utilise ce genre d'outil, et surtout dans le doute il vaut mieux s'abstenir d'effacer quelque chose et confier le log à des spécialistes comme par exemple nickW sur assiste.com http://assiste.forum.free.fr/index.php.

 

A+

[Raymond]

Bonjour,

Merci pour vos réponses a tous les deux

 

Concernant mon problème je ne le rencontre qu'avec Maxthon 2, la version 1 de maxthon fonctionne parfaitement ainsi que explorer ou même Firefox.

 

J'ai bien omnipage d'installé (il s'est installé automatiquement lorsque j'ai insallé une imprimante Canon Wifi chez moi), d'ailleurs je ne sais même plus à quoi il sert ce soft

 

Je vais essayer de le désinstaller pour voir ce que cela donne.

 

Concernant Vista moi aussi j'ai pas bc de sous mais je l'ai acheté quand même autour de 100 € pour une version family premium mais oem

 

 

Edit : j'ai installé Hijack et j'ai fait un scan puis une analyse du log, il n'y a pas de problème (merci je ne connaissais pas cette application )

 

Bonjour,

 

La version 1.6x de Maxthon semble compatible et stable avec Vista, par contre ce problème semblait aussi résolu avec Maxthon 2.0x, la seule incompatibilité qui subsiste est avec Vista 64 bits.

 

Sous XP, l'on peut procéder à une réinscription dans la base de registre d’une DLL qui pose problème depuis le Bouton «Démarrer» et la commande «Exécuter» en tapant : regsvr32 -u ntdll.dll puis regsvr32 ntdll.dll, je ne sais pas par contre si cette commande existe toujours sous Vista.

 

Avec XP, cela règle le problème 3 fois sur 4.

 

Omnipage est un logiciel de reconnaissance optique de caractères, il transforme le texte contenu dans une image en texte avec un taux de réussite assez élevé +de 90%, si tu n'as aucune utilité de ce soft tu peux le désinstaller sans problème, surtout si, comme le pense dixours il est peut-être à l'origine du problème.

 

Essaye les deux opérations, et tiens-nous informé, à plus.

 

PS : en version OEM le prix est un peu plus résonnable, effectivement.

[Dixours]

Ah ah !!! On tient notre coupable !!!

A travers le web, nombreux sont ceux qui se paignent d'Omnipage et des logiciels livrés avec les imprimantes CANON (je parle des utilisateurs VISTA uniquement) qui font apparaitre cette erreur sur certaines configs et au lancement de certains logiciels.

 

Pas de bol, tu as Omnipage et une imprimante CANON !

 

Effectivement, je te conseille de désinstaller Omnipage (ca ne coute rien, tu pourras le réinstaller plus tard si le coeur t'en dit). Si cela n'a pas résolu ton problème, c'est qu'un autre logiciel (les logiciels CANON sont réputés pour faire apparaitre ton message d'erreur) est AUSSI en cause. Quels logiciels CANON as-tu installé ?

 

Remarque : Oui, ton erreur n'apparait qu'au lancement de Maxthon v2 (pas de Maxthon v1 ni de l'exploreur). Mais elle pourrait très bien apparaitre au lancement d'un autre logiciel (au pif : WORD par exemple... ou un futur logiciel que tu n'as pas encore installé)

[Palpat]

Ray1 : la réinscription de ta ligne de commande dans la BR sous vista ne fonctionne pas, j'ai cette fenetre qui s'affiche lorsque je valide la commande

 

 

Sinon pour les softs Canon installés j'ai :

Canon IJ Network Scan Utility

Canon IJ Network Tool

Canon MP Navigator 3.0

Canon MP600R

Canon Utilities Easy-photoprint

 

J'ai désintallé ominpage (merci au passage à tous ceux qui m'ont indiqué à quoi servait ce soft) et depuis ce soir j'ai nettement moins de plantage. Hier j'en avais un toutes les 30 secondes environ (parfois cela fonctionnait pendant plusieurs minutes mais bon...) et la il n'a planté que deux fois en 2 h d'utilisation.

C'est un progret

 

Merci encore pour votre aide.

[Raymond]

Ray1 : la réinscription de ta ligne de commande dans la BR sous vista ne fonctionne pas, j'ai cette fenetre qui s'affiche lorsque je valide la commande

 

N'ayant pas Vista, je ne suis pas sûr que la procédure pour réinscrire une DLL dans la base de registre soit la même que celle que je t'ai donnée, qui elle fonctionne parfaitement bien sous XP, par contre.

 

Donc si quelqu'un qui à Vista peut nous éclairer, ce ne sera pas de refus, merci d'avance.

[ricouz]

Lorsque l'on est à la recherche d'une dll windows perdue, il existe un site pas mal à garder dans ses favoris http://www.my-dll.com/.

Je n'ai pas recherché si on en parlait dans le forum, mais au cas ou

[Dixours]

Sinon pour les softs Canon installés j'ai :

Canon IJ Network Scan Utility

Canon IJ Network Tool

Canon MP Navigator 3.0

Canon MP600R

Canon Utilities Easy-photoprint

 

J'ai désintallé ominpage (merci au passage à tous ceux qui m'ont indiqué à quoi servait ce soft) et depuis ce soir j'ai nettement moins de plantage. Hier j'en avais un toutes les 30 secondes environ (parfois cela fonctionnait pendant plusieurs minutes mais bon...) et la il n'a planté que deux fois en 2 h d'utilisation.

C'est un progret

 

Merci encore pour votre aide.

 

Ah ! Donc on a éliminé UNE source de problèmes puisque ca va mieux De toute évidence, comme je te l'avais dit, il reste des programmes CANON qui mettent encore le bazar.

Malheureusement, je n'ai pas trouvé quel programme en particulier de CANON posait problème, les personnes dans ton cas se sont contentés de dire "j'ai désinstallé mes logiciels CANON et c'est résolu".

 

Néanmoins, à travers le nom de tes logiciels CANON, j'en déduis que ton imprimante est en réseau (ethernet ? WiFi ?) Je ne sais pas quelles sont leurs utilités exactes et si ils te sont indispensables... Si tu n'utilises pas la fonction réseau de ton imprimante, il me semble (mais je prends des risques car je suis en terrain inconnu), que tu peux désinstaller tous ces logiciels SAUF "Canon MP600R" dont le nom enigmatique pourrait cacher les pilotes d'impression.

Je ne pourrai pas beaucoup plus t'aider malheureusement.

 

Je te donne mon avis si cela t'intéresse :

Je débrancherais mon imprimante, je désinstallerais TOUS les logiciels CANON (je dis bien tous), je désinstallerais mon imprimante et ses pilotes, et ce pour voir si le problème a disparu.

Si tel est le cas, alors CANON est la cause de tes problèmes et il faudra réflechir comment résintaller ton imprimante avec uniquement le nécessaire (pilotes).

Les risques sont minimes puisque si tu as le CD tu peux réinstaller tout ça.

 

Autre chose à laquelle je viens de penser : as-tu été voir si des mises à jour étaient disponibles pour ton imprimante (pilotes, logiciels etc) ???

 

Tiens nous au courant