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GROS PROBLEME PLANTAGE TOTAL


jibse

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Bonjour,

 

Je ne sais pas ce qu'il se passe mais chaque fois que je vais sur le site de Yahoo Actualités ( http://fr.news.yahoo.com/ ) ma machine se plante complètement. Pas tout de suite, mais après avoir cliqué sur un onglet des différents journaux ou un lien vers un article. Et alors, plus rien ne fonctionne (même pas Ctrl-Alt-Supp). Je dois éteindre l'ordi. J'ai fait une recherche de virus, rien. J'ai regardé dans l'Observateur d'évènements de Windows, rien. Il semble bien que ce soit lié à Maxthon car je n'ai pas le problème avec Chrome (j'ai fait plusieurs essais. Je rédige d'ailleurs ce message depuis Chrome).

 

Avez-vous une idée ?

 

 

J'ai vidé le cache. J'ai cru un moment que le problème était résolu, mais non. Et maintenant, je ne suis même pas sûr que ce soit lié au site de Yahoo. J'ai pu me souvenir d'une succession de clics qui ont conduit à un crash, je l'ai reproduite, mais rien. Bizzare.

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En fait, ça n'a rien à voir avec Yahoo, ça se produit n'importe où et même à n'importe quelle occasion. Parfois, un coup de roulette ou même rien et tout est figé.

 

Je ne vois vraiment pas d'où ça peut provenir.

 

Tu utilise une version finale ou une bêta ?

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Une version finale (3.2.0.2000). La seule chose que j'ai faite récemment sur mon ordi, c'est l'installation d'un nouveau client de messagerie.

 

Passe à la dernière version 3.2.1.2000 pour voir si le problème est identique ?

 

Puisque le crash se produit inévitablement après quelques minutes, y aurait-il un logiciel qui pourrait enregistrer la situation ?

Oui surement, mais je ne suis pas un spécialiste de la chose et je préfère laisser ricouz, Jimi ou le Boss t'indiquer un soft adapté à la situation. ;)

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Bonjour

 

Si tu n'as aucune apparition de message d'erreur dans le journal de windows, là je suis un peu sec.

Est-ce que tu as essayé de laisser tourner la machine un moment pour voir si tu ne retrouves pas la main.

Si je comprends bien, tu es obligé d'arrêter la machine au bouton, dans ce cas n'oublie pas de faire un chkdsk ça peut laisser des problèmes sur le disque.

 

@+

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Une version finale (3.2.0.2000). La seule chose que j'ai faite récemment sur mon ordi, c'est l'installation d'un nouveau client de messagerie.

 

Puisque le crash se produit inévitablement après quelques minutes, y aurait-il un logiciel qui pourrait enregistrer la situation ?

Essaye de désinstaller ton client de messagerie récemment installé pour voir si le problème persiste ? :unsure:

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Si tu n'as aucune apparition de message d'erreur dans le journal de windows, là je suis un peu sec.

 

J'ai seulement ces deux messages, mais après le clash :

L'initialisation du fichier de vidage sur incident a échoué.

Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.

 

 

Est-ce que tu as essayé de laisser tourner la machine un moment pour voir si tu ne retrouves pas la main.

 

Non, mais le DD était inactif

 

Si je comprends bien, tu es obligé d'arrêter la machine au bouton, dans ce cas n'oublie pas de faire un chkdsk ça peut laisser des problèmes sur le disque.

 

Effectivement, c'est comme ça que j'arrêtais la machine. Je n'avais pas fait de chkdsk, mais je viens d'en faire un (je n'ai pas eu le temps de voir s'il avait corrigé quelque chose, car la console s'est fermée immédiatement) et depuis je n'arrive plus à reproduire le clash.

 

 

Essaye de désinstaller ton client de messagerie récemment installé pour voir si le problème persiste ?

 

ça m'ennuie beaucoup parce que la réinstallation me prendrait un temps fou (j'y conserve mes messages, rangés dans divers dossiers...).

 

Ah, j'oubliais. Depuis l'installation de la dernière version de Maxthon, un certain nombre de mes favicons sont soit corrompues (comme si elles avaient été mal gommées), soit disparues.

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Même s'il ne se reproduit plus il faut que tu contrôles ton disque à cause des arrêts violents, tu risques d'avoir une fat en vrac et t'en rendre compte que dans plusieurs mois avec des risques de perte de fichier.

Par contre c'est sûr suivant la taille de ton disque et la place occupée cela peut-être un peu long.

 

@+

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Le problème vient de se reproduire. Et cette fois c'était seulement en cliquant sur un favicon. D'ailleurs, j'ai ouvert un autre post pour signaler mon problème de favicons. Je constate aussi que les favicons qui déconnent changent de forme. Je me demande si les deux problèmes ne sont pas liés.

 

Je vais faire un chkdsk /F

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Navigue pendant un temps plus long avec Internet Explorer, Firefox ou Chrome pour voir si le problème n'est pas présent aussi avec eux ?

 

Ce n'est peut-être qu'une impression, mais je serais tenté de dire que ton problème est plus lié à un matériel (Barrette mémoire, carte graphique ou autre...) qu'à un logiciel particulier, mais ce n'est qu'une impression, vue d'ici.

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Je navigue depuis très tôt ce matin avec Chrome et aucun problème. De temps en temps, j'ai repris Maxthon avec le même sort. Je crois que ma machine est propre. Tout fonctionne très bien, très vite. Pour moi, l'hypothèse la plus probable est un conflit entre une de mes applications et Maxthon. J'ai pensé à mon client de messagerie et Ldfa m'a effectivement conseillé de le désinstaller, mais comme je ne le lance pas à l'ouverture de Windows et qu'il ne charge aucun service, je pense qu'il faudrait faire une désinstallation profonde (avec RevoUninstaller par exemple). Mais j'hésite, car si le problème est là, je serai bien embarrassé pour choisir entre Maxthon et mon client de messagerie (outre l'inconvénient éventuel d'avoir à le réinstaller). Je préférerais une méthode moins radicale. Je me dis que quelqu'un aura peut-être une idée plus précise.

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