Impossible d'ouvrir outils options Internet

[manue]

après avoir eu un souci avec la validité de maxthon une réinstallation de celui ci fut nécessaire, auf que certaines commande telle que "outis" options internet ne s'affiche plus et lorsque je désire ouvrir une fenetre celle garde en mémoire la page précédente (affichage) ou une page blanche !!! merci de vos réponses .

[Dixours]

Salut Manue et bienvenue !

 

Alors, je n'ai pas bien compris tes problèmes :

- La commande "outils">"Options Internet" a disparu ou ne fonctionne plus ?

- Peux-tu détailler ton problème de fenêtre ? Quand tu fais "ouvrir dans un nouvel onglet", tous les liens aboutissent à une page blanche ? Ou bien tu essaies de lancer 2 instances de Maxthon ?

 

Afin de nous aiguiller, peux-tu nous dire quelle version précise de Maxthon tu utilises ?

As-tu installé des plugin ?

Quel est ton OS (Vista, XP) ?

Comment as-tu réinstallé Maxthon ?

Rencontres-tu les mêmes problèmes dans Internet Explorer ? Et si oui, est-ce Internet Explorer 7 ou le tout récent Internet Explorer 8 ?

 

Nous restons dans l'attente de tes réponses pour t'aider

[manue]

Salut Manue et bienvenue !

 

Alors, je n'ai pas bien compris tes problèmes :

- La commande "outils">"Options Internet" a disparu ou ne fonctionne plus ?

- Peux-tu détailler ton problème de fenêtre ? Quand tu fais "ouvrir dans un nouvel onglet", tous les liens aboutissent à une page blanche ? Ou bien tu essaies de lancer 2 instances de Maxthon ?

 

Afin de nous aiguiller, peux-tu nous dire quelle version précise de Maxthon tu utilises ?

As-tu installé des plugin ?

Quel est ton OS (Vista, XP) ?

Comment as-tu réinstallé Maxthon ?

Rencontres-tu les mêmes problèmes dans Internet Explorer ? Et si oui, est-ce Internet Explorer 7 ou le tout récent Internet Explorer 8 ?

 

Nous restons dans l'attente de tes réponses pour t'aider

 

 

re bonjour,

alors la commande outils>options interne ne fonctionne plus - je clique dessus et elle n'apparait pas (ou très rapidement et s'éteint)

qd je clique sur "le centre de configuration maxthon" la fenetre (nouvel onglet) s'ouvre mais reste blanc "max:config" (et qd je reviens sur un autre onglet et ensuite que je retourne sur l'onglet du centre maxthon , cette page affiche l'onglet précédent) pas facile d'expliqué !!

 

j'utilise maxthon 2.1.3

plugins ?? non

OS : XP

je n'utilise pas internet explorer 7

 

en espérant vous avoir aiguiller un peu plus

merci pour vos réponses

 

ps : en fait maxthon s'afficher en blanc avec un message fin de validité ??? ce n'est pas moi qui est réinstaller maxthon (absente durant le pb) merci à bientot

[manue]

re bonjour,

alors la commande outils>options interne ne fonctionne plus - je clique dessus et elle n'apparait pas (ou très rapidement et s'éteint)

qd je clique sur "le centre de configuration maxthon" la fenetre (nouvel onglet) s'ouvre mais reste blanc "max:config" (et qd je reviens sur un autre onglet et ensuite que je retourne sur l'onglet du centre maxthon , cette page affiche l'onglet précédent) pas facile d'expliqué !!

 

j'utilise maxthon 2.1.3

plugins ?? non

OS : XP

je n'utilise pas internet explorer 7

 

en espérant vous avoir aiguiller un peu plus

merci pour vos réponses

 

ps : en fait maxthon s'afficher en blanc avec un message fin de validité ??? ce n'est pas moi qui est réinstaller maxthon (absente durant le pb) merci à bientot

 

encore moi

une autre chose le pb ne survient que avec la barre de menu maxthon

si je veux ouvrir un onglet msn par exemple la fenetre s'ouvre très bien merci

[Dixours]

Re-Salut !

 

OK j'y vois plus clair !! C'est clairement un fichier corrompu. Je ne sais pas comment s'est déroulée l'installation, mais de toute évidence elle ne s'est pas faite correctement.

C'est la première fois que je vois ce problème.

 

Je te conseillerai de désinstaller cette version qui n'est pas propre et d'en profiter pour installer la nouvelle (2.1.5.1869) disponible ici : http://www.maxthon-fr.com/site/download.htm

 

Tiens nous au courant afin de savoir s'il faut intervenir sur des fichiers spécifiques

[manue]

Re-Salut !

 

OK j'y vois plus clair !! C'est clairement un fichier corrompu. Je ne sais pas comment s'est déroulée l'installation, mais de toute évidence elle ne s'est pas faite correctement.

C'est la première fois que je vois ce problème.

 

Je te conseillerai de désinstaller cette version qui n'est pas propre et d'en profiter pour installer la nouvelle (2.1.5.1869) disponible ici : http://www.maxthon-fr.com/site/download.htm

 

Tiens nous au courant afin de savoir s'il faut intervenir sur des fichiers spécifiques

 

 

re

 

encore un souci la page web s'affiche mais qd je veux télécharger la fenetre reste blanche et rien ne se passe ???

et si je désinstalle maxthon 2.1.3 comment faire pour revenir télécharger la nouvelle version

j'ai essayer de télécharger internet explorer mais les fenetres sont blanches aussi pour le téléchargement !

merci pour votre aide.

[Dixours]

j'ai essayer de télécharger internet explorer mais les fenetres sont blanches aussi pour le téléchargement !

 

Salut Manue.

 

Mais... Internet Explorer est installé d'office sur ton PC !! C'est un composant de Windows qui ne peut être désinstallé !! Si tu vas dans "Démarrer" > "Tous les programmes" tu vas trouver Internet Explorer, tu n'as pas à le télécharger !!

 

Lance alors Internet Explorer (qui est le navigateur par défaut de Windows) et télécharge le nouveau Maxthon à cette adresse : http://www.maxthon-fr.com/site/files/mx_2.1.5.1869.exe. Désinstalle ta version actuelle de Maxthon corrompue ("Démarrer" > "panneau de configuration" > "désinstaller un programme") et installe la version que tu viens de télécharger.

 

Je ne connais pas ton niveau en informatique, as-tu besoin d'un "pas à pas" plus détaillé ?

[manue]

Salut Manue.

 

Mais... Internet Explorer est installé d'office sur ton PC !! C'est un composant de Windows qui ne peut être désinstallé !! Si tu vas dans "Démarrer" > "Tous les programmes" tu vas trouver Internet Explorer, tu n'as pas à le télécharger !!

 

Lance alors Internet Explorer (qui est le navigateur par défaut de Windows) et télécharge le nouveau Maxthon à cette adresse : http://www.maxthon-fr.com/site/files/mx_2.1.5.1869.exe. Désinstalle ta version actuelle de Maxthon corrompue ("Démarrer" > "panneau de configuration" > "désinstaller un programme") et installe la version que tu viens de télécharger.

 

Je ne connais pas ton niveau en informatique, as-tu besoin d'un "pas à pas" plus détaillé ?

 

 

bonjour,

 

alors lorsque je lance internet explorer la page s'ouvre mais rien ne s'affiche et ensuite la fenetre s'éteint ??

je vais essayer encore et je te tiens au courant d'ici qq jours merci pour tous ces bons conseils

 

à bientot

 

manue

[Dixours]

Salut Manue.

 

C'est ce que je pensais : ton problème est plus grave. En effet, Maxthon n'est en fait qu'une surcouche d'Internet Explorer, c'est à dire qu'il utilise les ressources d'Internet Explorer. Si Internet Explorer plante, alors Maxthon va planter puisqu'il en dépend directement.

 

D'après le bref compte rendu de ton essai avec Internet Explorer, j'en déduis que nous tenons la cause : je ne sais pas ce que tu as fait, mais tu as tout cassé Windows ! C'est peut-être le résultat d'un virus, ou bien tu as touché à ta base de registre, ou alors supprimé des fichiers importants de ton système.

 

Maxthon est donc hors de cause et il va falloir chercher à réparer ton système.

 

Je pars en vacances demain pour 10 jours, mais l'équipe sera là pour t'apporter de l'aide en cas de besoin. Comme ils seront moins nombreux, il faudra être peu éxigeant Surtout que dans ton cas, il ne s'agit plus de Maxthon, mais de ton système d'exploitation (XP), ce qui sort un peu de notre domaine "d'expertise"...

[Raymond]

Bonjour manue,

 

Bienvenue sur le forum francophone de Maxthon.

 

Il faut tout d'abord que tu saches que Maxthon 2.x ne peut pas fonctionner sur ton PC si, IE 6 au minimum (et encore tu ne pourras pas bénéficier de la transparence des images) ou mieux IE7, est installé.

 

Tu peux procéder avant toute chose à une installation de IE 7 (que je te conseille, ou mieux la version 8 qui est très stable).

 

Si l'installation, d'IE 7 ou IE 8, ne résout pas ton problème, il te faudra sûrement procéder à une réparation de ton Windows XP, je t'y aiderais de mon mieux.

 

Par contre, j'aurais besoin de savoir plusieurs choses :

 

Utilise-tu la version Familiale ou Pro de XP ?

Ton XP à-t-il le Service Pack 1 (SP1), le SP2 ou le SP3 ?

Possède-tu le CD d'installation de XP avec sa clef d'installation ?

Quel est ta version d'IE la 5 la 6 ou autre ?

 

J'attends ton retour pour t'aider de mon mieux.

 

@ Plus

[manue]

Bonjour manue,

 

Bienvenue sur le forum francophone de Maxthon.

 

Il faut tout d'abord que tu saches que Maxthon 2.x ne peut pas fonctionner sur ton PC si, IE 6 au minimum (et encore tu ne pourras pas bénéficier de la transparence des images) ou mieux IE7, est installé.

 

Tu peux procéder avant toute chose à une installation de IE 7 (que je te conseille, ou mieux la version 8 qui est très stable).

 

Si l'installation, d'IE 7 ou IE 8, ne résout pas ton problème, il te faudra sûrement procéder à une réparation de ton Windows XP, je t'y aiderais de mon mieux.

 

Par contre, j'aurais besoin de savoir plusieurs choses :

 

Utilise-tu la version Familiale ou Pro de XP ?

Ton XP à-t-il le Service Pack 1 (SP1), le SP2 ou le SP3 ?

Possède-tu le CD d'installation de XP avec sa clef d'installation ?

Quel est ta version d'IE la 5 la 6 ou autre ?

 

J'attends ton retour pour t'aider de mon mieux.

 

@ Plus

 

bonsoir ray1

 

apparemment il y a un souci avec internet explorer (c'est à mon retour de vacances que j'ai vu le souci - je ne s'est pas trop ce qui sé passé, mon conjoint ma expliqué qu'il avait trouvé une page blanche sur maxthon et qu'il a du réinstallé celui ci ??)

 

alors j'utilise XP Pro

sur poste de travail " propriété" est marqué : système : microsoft windows XP

édition familiale

[manue]

Bonjour manue,

 

Bienvenue sur le forum francophone de Maxthon.

 

Il faut tout d'abord que tu saches que Maxthon 2.x ne peut pas fonctionner sur ton PC si, IE 6 au minimum (et encore tu ne pourras pas bénéficier de la transparence des images) ou mieux IE7, est installé.

 

Tu peux procéder avant toute chose à une installation de IE 7 (que je te conseille, ou mieux la version 8 qui est très stable).

 

Si l'installation, d'IE 7 ou IE 8, ne résout pas ton problème, il te faudra sûrement procéder à une réparation de ton Windows XP, je t'y aiderais de mon mieux.

 

Par contre, j'aurais besoin de savoir plusieurs choses :

 

Utilise-tu la version Familiale ou Pro de XP ?

Ton XP à-t-il le Service Pack 1 (SP1), le SP2 ou le SP3 ?

Possède-tu le CD d'installation de XP avec sa clef d'installation ?

Quel est ta version d'IE la 5 la 6 ou autre ?

 

J'attends ton retour pour t'aider de mon mieux.

 

@ Plus

 

 

bonsoir ray1

 

le souci avec internet explorer est survenu pendant que j'étais en vacances mais par rapport à ce que j'ai compris maxthon sé ouvert avec une page blanche et qu'une réinstallation a été faite (dans quel condition je ne sais pas)

 

j'utilise XP pro avec un pack 3, j'ai un cd d'intallation de xp que j'ai essayé de réinstaller mais on me dis que je possède une version plus récente sur mon ordi que le cd (mise à jour suremment effectué depuis) donc je ne peux rien faire et j'avais internet explorer 6

 

merci pour ton aide et j'espère que ces infos pourront t'aider

@ +

 

manue

[Raymond]

bonsoir ray1

 

le souci avec internet explorer est survenu pendant que j'étais en vacances mais par rapport à ce que j'ai compris maxthon sé ouvert avec une page blanche et qu'une réinstallation a été faite (dans quel condition je ne sais pas)

 

j'utilise XP pro avec un pack 3, j'ai un cd d'intallation de xp que j'ai essayé de réinstaller mais on me dis que je possède une version plus récente sur mon ordi que le cd (mise à jour suremment effectué depuis) donc je ne peux rien faire et j'avais internet explorer 6

 

merci pour ton aide et j'espère que ces infos pourront t'aider

@ +

 

manue

 

Bonjour manue,

 

Pardon pour la réponse tardive, mais je ne suis pas du soir.

 

Tes explications sont parfaites, merci.

 

 

Nous allons procéder par étape :

 

• Installe la version 8 d'Internet Explorer, elle est parfaite et très stable (je l'utilise) et fera bénéficier à Maxthon de son dernier moteur de rendu, tu peux la télécharger depuis ce lien.
  

 

• Si l'installation de IE8 échoue, note le ou les messages renvoyés à la fin de l'installation.
   
  Si l'installation de IE8 est réussie, redémarre ton PC, puis lance Maxthon pour contrôler comment il se comporte, et tiens-nous informés du résultat.
  

 

Si ceci n'est pas concluant nous passerons à une autre manipulation qui devrait nous permettre de cerner to problème.

[manue]

Bonjour manue,

 

Pardon pour la réponse tardive, mais je ne suis pas du soir.

 

Tes explications sont parfaites, merci.

 

 

Nous allons procéder par étape :

 

• Installe la version 8 d'Internet Explorer, elle est parfaite et très stable (je l'utilise) et fera bénéficier à Maxthon de son dernier moteur de rendu, tu peux la télécharger depuis ce lien.
  

 

• Si l'installation de IE8 échoue, note le ou les messages renvoyés à la fin de l'installation.
   
  Si l'installation de IE8 est réussie, redémarre ton PC, puis lance Maxthon pour contrôler comment il se comporte, et tiens-nous informés du résultat.
  

 

Si ceci n'est pas concluant nous passerons à une autre manipulation qui devrait nous permettre de cerner to problème.

 

bonjour ray

 

je veux bien télécharger IE8 mais le pb est que la fenetre de telechargement reste blanche et mm en cliquant sur :"Si le téléchargement n'a pas démarré après 5 secondes, veuillez cliquer ici" cela ne fonctionne pas nn plus

 

@+

[Raymond]

bonjour ray

 

je veux bien télécharger IE8 mais le pb est que la fenetre de telechargement reste blanche et mm en cliquant sur :"Si le téléchargement n'a pas démarré après 5 secondes, veuillez cliquer ici" cela ne fonctionne pas nn plus

 

@+

Tu cherches à le télécharger depuis Maxthon ?

Avec IE 6 le téléchargement démarre ou pas ? Obtiens-tu ou pas une page blanche comme dans Maxthon ?

 

As-tu un autre navigateur, à part Maxthon et IE, d'installé, comme FireFox par exemple ?

 

As-tu essayé sur le lien cliquez ici de faire un clic droit et de sélectionner "Enregistrer la cible sous..." ?

 

 

Si on n'arrive pas à le télécharger, on appliquera une autre méthode avec ton CD d'installation de XP Pro.

[manue]

Tu cherches à le télécharger depuis Maxthon ?

Avec IE 6 le téléchargement démarre ou pas ? Obtiens-tu ou pas une page blanche comme dans Maxthon ?

 

As-tu un autre navigateur, à part Maxthon et IE, d'installé, comme FireFox par exemple ?

 

As-tu essayé sur le lien cliquez ici de faire un clic droit et de sélectionner "Enregistrer la cible sous..." ?

 

 

Si on n'arrive pas à le télécharger, on appliquera une autre méthode avec ton CD d'installation de XP Pro.

 

 

bonjour ray

 

oui je cherche à télécharger depuis maxthon car IE ne s'ouvre pas commence puis disparait je n'est pas d'autres navigateur. lorsque je clique sur le lien cliquez ici et que je fais "enregistrer la cible sous ..." rien ne se passe nn plus ;

je précise que mon cd est un cd copié au cas ou tu poserais la question lol.

 

a bientot

 

manue

[Raymond]

bonjour ray

 

oui je cherche à télécharger depuis maxthon car IE ne s'ouvre pas commence puis disparait je n'est pas d'autres navigateur. lorsque je clique sur le lien cliquez ici et que je fais "enregistrer la cible sous ..." rien ne se passe nn plus ;

je précise que mon cd est un cd copié au cas ou tu poserais la question lol.

 

a bientot

 

manue

 

Bonjour manue,

 

Ce que IE ne peut plus faire, Maxthon aussi ne peut plus le faire car il utilise le même moteur de rendu que IE.

 

Le clic droit sur le lien cliquez-ici et Enregistrer la cible sous, ne fonctionne pas ?

 

Oui, ton CD est une copie du CD d'installation de XP, mais tu possèdes bien la clef d'enregistrement ?

 

As-tu sur ton PC le Pare-feu de Windows activé, et un logiciel antivirus d'installés, à jour des dernières définitions de virus, si oui lequel ?

 

Avant de passer à la phase suivante, la réparation de XP, réalise un scan complet de ton PC et de tous tes disques, et indique-moi le résultat de cette analyse, merci par avance.

 

Ray1

[manue]

Bonjour manue,

 

Ce que IE ne peut plus faire, Maxthon aussi ne peut plus le faire car il utilise le même moteur de rendu que IE.

 

Le clic droit sur le lien cliquez-ici et Enregistrer la cible sous, ne fonctionne pas ?

 

Oui, ton CD est une copie du CD d'installation de XP, mais tu possèdes bien la clef d'enregistrement ?

 

As-tu sur ton PC le Pare-feu de Windows activé, et un logiciel antivirus d'installés, à jour des dernières définitions de virus, si oui lequel ?

 

Avant de passer à la phase suivante, la réparation de XP, réalise un scan complet de ton PC et de tous tes disques, et indique-moi le résultat de cette analyse, merci par avance.

 

Ray1

 

alors voilà le clic droit fonctionne mais ensuite quand je clique sur enregistrer sous rien ne s'affiche.

oui j'ai la clef d'enregistrement

le pare-feu est bien activé et je possède AVG comme antivirus voici les résultats du scan : ceci est le dernier effectué

 

"C:\Documents and Settings\christophe\Local Settings\Application Data\suiyyoi.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AA";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\christophe\Local Settings\Application Data\suiyyoi_navps.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AF";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\marie\Local Settings\Application Data\ymmymsi.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AA";"Placé en quarantaine"

 

sinon en date du 16/04/09 : plus détaillé

 

"C:\Documents and Settings\antoine\Local Settings\Application Data\tbgla.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AA";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\antoine\Local Settings\Application Data\tbgla_navps.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AF";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\christophe\Local Settings\Application Data\suiyyoi.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AA";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\christophe\Local Settings\Application Data\suiyyoi_navps.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AF";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\christophe\Local Settings\Application Data\usssqs.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AA";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\christophe\Local Settings\Application Data\usssqs_navps.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AF";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\christophe\Local Settings\Application Data\wgmga.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AA";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\christophe\Local Settings\Application Data\wgmga_navps.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AF";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\maelle\Local Settings\Application Data\cekcs.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AA";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\maelle\Local Settings\Application Data\cekcs_navps.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AF";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\maelle\Local Settings\Application Data\gfirs.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AA";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\maelle\Local Settings\Application Data\gfirs_navps.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AF";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\marie\Local Settings\Application Data\dyodcp.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AA";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\marie\Local Settings\Application Data\dyodcp_navps.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AF";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\marie\Local Settings\Application Data\pyjsvd.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AA";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\marie\Local Settings\Application Data\pyjsvd_navps.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AF";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\marie\Local Settings\Application Data\ymmymsi.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AA";"Placé en quarantaine"

 

 

en espérant que cela te renseigne plus merci encore!

[Raymond]

alors voilà le clic droit fonctionne mais ensuite quand je clique sur enregistrer sous rien ne s'affiche.

oui j'ai la clef d'enregistrement

le pare-feu est bien activé et je possède AVG comme antivirus voici les résultats du scan : ceci est le dernier effectué

 

"C:\Documents and Settings\christophe\Local Settings\Application Data\suiyyoi.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AA";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\christophe\Local Settings\Application Data\suiyyoi_navps.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AF";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\marie\Local Settings\Application Data\ymmymsi.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AA";"Placé en quarantaine"

 

sinon en date du 16/04/09 : plus détaillé

 

"C:\Documents and Settings\antoine\Local Settings\Application Data\tbgla.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AA";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\antoine\Local Settings\Application Data\tbgla_navps.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AF";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\christophe\Local Settings\Application Data\suiyyoi.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AA";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\christophe\Local Settings\Application Data\suiyyoi_navps.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AF";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\christophe\Local Settings\Application Data\usssqs.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AA";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\christophe\Local Settings\Application Data\usssqs_navps.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AF";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\christophe\Local Settings\Application Data\wgmga.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AA";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\christophe\Local Settings\Application Data\wgmga_navps.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AF";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\maelle\Local Settings\Application Data\cekcs.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AA";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\maelle\Local Settings\Application Data\cekcs_navps.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AF";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\maelle\Local Settings\Application Data\gfirs.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AA";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\maelle\Local Settings\Application Data\gfirs_navps.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AF";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\marie\Local Settings\Application Data\dyodcp.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AA";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\marie\Local Settings\Application Data\dyodcp_navps.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AF";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\marie\Local Settings\Application Data\pyjsvd.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AA";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\marie\Local Settings\Application Data\pyjsvd_navps.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AF";"Placé en quarantaine"

"C:\Documents and Settings\marie\Local Settings\Application Data\ymmymsi.dat";"Cheval de Troie : NaviPromo.AA";"Placé en quarantaine"

 

 

en espérant que cela te renseigne plus merci encore!

 

Comme tu peux le constater il y a sur ton PC un cheval de Troie, ce qui n'est pas bon signe, et qui explique sûrement que les conditions d'utilisation d'IE et de Maxthon aient été modifiées du jour au lendemain.

 

Je vois qu'il existe deux sessions sur ton PC la tienne et celle de ton conjoint, c'est bien cela ?

 

Le comportement de Maxthon est-il identique sur les deux sessions ?

 

Si non, as-tu accès à la session de ton conjoint ?

[manue]

Comme tu peux le constater il y a sur ton PC un cheval de Troie, ce qui n'est pas bon signe, et qui explique sûrement que les conditions d'utilisation d'IE et de Maxthon aient été modifiées du jour au lendemain.

 

Je vois qu'il existe deux sessions sur ton PC la tienne et celle de ton conjoint, c'est bien cela ?

 

Le comportement de Maxthon est-il identique sur les deux sessions ?

 

Si non, as-tu accès à la session de ton conjoint ?

 

en fait il y a 4 sessions avec celle des enfants, oui je crois que le comportement de maxthon est identique partout, je vais qd mm le vérifier et je te tiens au courant dans l'aprem merci encore

[Raymond]

en fait il y a 4 sessions avec celle des enfants, oui je crois que le comportement de maxthon est identique partout, je vais qd mm le vérifier et je te tiens au courant dans l'aprem merci encore

 

A tout à l'heure manue

[manue]

A tout à l'heure manue

 

bon il se trouve que internet explorer s'ouvre chez les enfants avec comme page d'accueil orange mais ensuite ne fonctionne pas nn plus comme maxthon téléchargement impossible

chez mon conjoint la page s'ouvre mais reste blanche

chez moi elle s'ouvre et se ferme de suite

 

@ +

[Raymond]

bon il se trouve que internet explorer s'ouvre chez les enfants avec comme page d'accueil orange mais ensuite ne fonctionne pas nn plus comme maxthon téléchargement impossible

chez mon conjoint la page s'ouvre mais reste blanche

chez moi elle s'ouvre et se ferme de suite

 

@ +

 

Oui, bon, c'est ce que je craignais, le problème est général.

 

Toi ou ton conjoint avez vous de bonnes connaissances en informatique, pour aller vérifier et modifier le cas échéant une ligne dans le BIOS de la machine ?

 

Sinon j'ai peur qu'à distance votre problème soit difficile à gérer, car je pense, qu'au stade actuel, vous n'ayez pas beaucoup d'alternatives pour éradiquer cette cochonnerie.

 

Je serais à votre place je tenterais la réparation de Windows XP, mais il faut aller dans le BIOS pour vérifier un truc.

 

Si cette réparation ne fonctionne pas, il vous faudra tout réinstaller après un formatage de la partition système, mais auparavant il vous faudra récupérer sur un CD ou une autre partition toutes les données (pas les programmes) que vous souhaitez ne pas perdre.

 

Une galère, car après il vous faudra réinstaller un par un toutes vos applications en commençant par votre antivirus, et ne pas naviguer sur la toile tant qu'il n'est pas installé et à jour de ses définitions.

 

Pensez aussi à mettre à jour XP sur Microsoft Update, plus d'une centaine de mises à jour pour revenir à la version SP3.

 

Si vous avez une connaissance qui peut vous copier sur une clé la version 8 de IE et que tu puisses l'installer sur ton PC, tu n'aura peut-être pas besoin de galérer.

 

Si tu as une connexion ADSL puissante (en zone dégroupée ou non dégroupée) je peux t'envoyer sur ton MP le fichier d'installation d'IE dans une archive sur ton PC, j'essaye et tu me dis si c'est bon ?

[manue]

Oui, bon, c'est ce que je craignais, le problème est général.

 

Toi ou ton conjoint avez vous de bonnes connaissances en informatique, pour aller vérifier et modifier le cas échéant une ligne dans le BIOS de la machine ?

 

Sinon j'ai peur qu'à distance votre problème soit difficile à gérer, car je pense, qu'au stade actuel, vous n'ayez pas beaucoup d'alternatives pour éradiquer cette cochonnerie.

 

Je serais à votre place je tenterais la réparation de Windows XP, mais il faut aller dans le BIOS pour vérifier un truc.

 

Si cette réparation ne fonctionne pas, il vous faudra tout réinstaller après un formatage de la partition système, mais auparavant il vous faudra récupérer sur un CD ou une autre partition toutes les données (pas les programmes) que vous souhaitez ne pas perdre.

 

Une galère, car après il vous faudra réinstaller un par un toutes vos applications en commençant par votre antivirus, et ne pas naviguer sur la toile tant qu'il n'est pas installé et à jour de ses définitions.

 

Pensez aussi à mettre à jour XP sur Microsoft Update, plus d'une centaine de mises à jour pour revenir à la version SP3.

 

Si vous avez une connaissance qui peut vous copier sur une clé la version 8 de IE et que tu puisses l'installer sur ton PC, tu n'aura peut-être pas besoin de galérer.

 

Si tu as une connexion ADSL puissante (en zone dégroupée ou non dégroupée) je peux t'envoyer sur ton MP le fichier d'installation d'IE dans une archive sur ton PC, j'essaye et tu me dis si c'est bon ?

 

 

je te remercie j'ai bien recu ton email mais comme je ne peut pas l'exécuter pour l'instant je vas le mettre de coté pour plus tard je pense que je vais demandé au beau-frère de faire les manip de peur de faire des bétises - je te remercie enore et je te tiens au courant mais pas avant un moment le temps que le bof vienne ici faire le nécessaire

merci encore et à bientot

manue

[Raymond]

je te remercie j'ai bien recu ton email mais comme je ne peut pas l'exécuter pour l'instant je vas le mettre de coté pour plus tard je pense que je vais demandé au beau-frère de faire les manip de peur de faire des bétises - je te remercie enore et je te tiens au courant mais pas avant un moment le temps que le bof vienne ici faire le nécessaire

merci encore et à bientot

manue

 

Attendons le Bof !